Déclaration de confidentialité

Chez Groupe Park Avenue, notre plus grand souhait est de transformer une relation purement numérique se transforme en une relation plus personnelle. Puisque la confiance est la pierre angulaire de toute relation, notre Déclaration de confidentialité est simple et inaltérable. Nous tenons aussi à vous rappeler que groupeparkavenue.com est un site privé protégé par les droits d'auteur et conçu uniquement à des fins d'utilisation personnelle. Maintenant que nous avons suivi les conseils de nos avocats et que nous avons déclaré tout ce que nous avions à déclarer, parlons d'une relation beaucoup plus intéressante, celle entre vous et le Groupe Park Avenue.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Déclaration de confidentialité, veuillez cliquer ici.

Notre engagement envers la protection de la vie privée

Votre vie privée nous tient à cœur. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous vous présentons cette Déclaration de confidentialité qui explique nos pratiques relatives aux renseignements que nous recevons en ligne et aux choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés. Pour faciliter l'accès à cette Déclaration de confidentialité, nous avons créé un lien sur notre page d'accueil ainsi qu'à tous les endroits où sont demandés vos renseignements personnels.

Les renseignements recueillis

Sur certaines pages, vous pouvez soumettre des renseignements concernant d’autres personnes. Par exemple, si vous commandez un cadeau en ligne et voulez l’envoyer directement au destinataire, nous aurons besoin de son adresse. Dans ce cas, les renseignements recueillis peuvent comprendre : Nom, Adresse, Numéro de téléphone.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez aux fins indiquées uniquement lorsque demandé.

Nous utilisons une adresse électronique pour répondre à un courriel reçu. Nous utilisons également ces adresses pour fournir l'état des commandes et des renseignements de suivi et pour répondre à des demandes. Vous pouvez vous inscrire sur notre site Internet si vous voulez recevoir notre catalogue ainsi que des mises à jour sur nos produits et services. Nous utiliserons alors votre adresse électronique à ces fins. Nous pouvons également recueillir des renseignements agrégés anonymes pour mieux concevoir notre site Internet et pour le partager avec nos agences de publicité. Par exemple, nous pouvons dire à notre agence de publicité qu’un certain nombre de personnes ont visité certaines sections de notre site Internet et que, dans ce nombre, il y a autant de femmes que d’hommes qui ont rempli notre formulaire d’inscription, mais nous ne divulguerons aucunes autres informations pouvant servir à identifier personnellement ces personnes. Si vous choisissez de vous inscrire ou de recevoir nos produits ou notre matériel, ou de nous donner des renseignements personnels d’une autre manière, nous pouvons enregistrer certains ou tous ces renseignements personnels et les utiliser à des fins de recherches marketing ou de commercialisation, notamment les partager avec des concessionnaires du Groupe Park Avenue ou avec divers fournisseurs en recherche marketing ou autres services. Pour améliorer votre expérience du site Internet du Groupe Park Avenue, nous pourrions utiliser les renseignements que vous nous avez fournis pour remplir à l’avance des champs de formulaire, par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Si vous choisissez d'enregistrer des renseignements, par exemple la configuration d'un véhicule, sur notre site Internet, nous pourrions communiquer avec vous pour faire un suivi. Dans un cas semblable, nous pourrions utiliser les services d'une entreprise extérieure qui pourrait vous appeler à notre nom. Nous ne vendrons jamais vos renseignements personnels à d’autres entreprises. Dans le cas d’une enquête criminelle ou d’activités illégales présumées, nous pourrions devoir partager certains renseignements personnels avec les autorités policières.

Un mot sur les témoins

Les témoins (« cookies ») sont de petits éléments de données que certains sites Internet enregistrent sur votre disque dur après votre visite du site ou dans votre navigateur. Ces fichiers de données renferment l’information que le site peut utiliser pour organiser les pages du site que vous avez visitées. Certains de nos sites Internet utilisent la technologie des témoins pour mesurer l’activité du site et personnaliser l’information pour qu’elle réponde à vos choix personnels. De cette manière, nous pouvons vous fournir de l’information qui répond à vos choix lors de votre prochaine visite du site. Notre utilisation de cette technologie sert surtout à vous fournir de l'information personnalisée et une expérience de visualisation optimale.

Pixels invisibles

Nous pourrions utiliser des pixels invisibles qui sont de petits fichiers graphiques qui nous permettent de surveiller l'utilisation de nos sites Internet. Un pixel invisible recueille des renseignements comme l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur qui charge une page sur laquelle le pixel apparaît, l'URL (Uniform Resource Locator) de la page sur laquelle le pixel apparaît, l'heure à laquelle la page renfermant le pixel a été visualisée, le type de navigateur utilisé et le numéro d'identification des témoins (voir la section Un mot sur les témoins) de l’ordinateur placés par le serveur précédent. Lorsque nous communiquons avec vous par voie de courriel prenant en charge le format HTML, nous pourrions utiliser la technologie de sensibilisation au format (format sensing) qui permet aux pixels invisibles de nous indiquer si vous avez reçu et lu notre courriel.

Votre consentement pour l’utilisation de vos renseignements personnels

Vous pouvez choisir de nous fournir ou non vos renseignements personnels. Si vous nous transmettez des renseignements personnels, nous vous indiquerons à quelles fins nous les recueillons. Certains renseignements sont requis, par exemple, pour traiter une commande ou pour répondre à vos demandes, comme indiqué ci-dessus. Certains renseignements, qui pourraient être demandés à des fins de recherche marketing, pourraient être facultatifs. Le fait de nous fournir des renseignements indique que vous consentez à ce que nous les utilisions aux fins indiquées. Nous vous demanderons spécifiquement dans certaines zones ou pages de notre site Internet, si vous souhaitez recevoir, à l’avenir, des renseignements supplémentaires ou un appel de notre part. Nous prendrons note de votre réponse et la respecterons.

En tout temps, compte tenu des restrictions imposées par la loi, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement relatif à notre utilisation de vos renseignements personnels, vous demander de supprimer ces renseignements de nos fichiers ou nous aviser si vous ne voulez pas que vos renseignements soient utilisés à d’autres fins que celles identifiées lorsque vous nous les avez fournis (Voir la section Comment nous joindre ci-dessous). Les renseignements recueillis par les témoins et les pixels invisibles pourraient ne pas être optionnels. Nous vous aviserons des répercussions découlant d'un retrait de consentement de votre part.

Notre engagement envers la vie privée des enfants

Protéger la vie privée des très jeunes est particulièrement important. Pour cette raison, nous ne recueillons ni ne conservons les renseignements personnels des jeunes âgés de moins de 13 ans et aucune section de notre site Internet n'est conçue pour attirer toute personne âgée de moins de 13 ans.

Comment nous joindre

Si vous désirez modifier votre consentement relativement à notre utilisation de vos renseignements personnels, modifier vos préférences en matière de vie privée ou mettre vos renseignements à jour, si pour toute question ou préoccupation concernant la Déclaration de confidentialité,

Veuillez cliquer ici